為進一步提升服務水平與工作效能，錫山分中心多年來堅持實施輪崗制度并充分發揮傳幫帶優勢，成效顯著。

　　 輪崗期間，經驗豐富的老員工主動分享業務技巧。面對特殊的公積金貸款、復雜的職工投訴處理等業務，老員工結合實際案例，向新手詳細講解政策要點與處理流程，幫助新手迅速熟悉業務，使其迅速成長。而新員工思維活躍，帶來創新的工作思路，讓老員工新觸到新思維，工作更具活力。

　　 通過建立“輪崗+傳幫帶”機制，讓經驗與活力碰撞出創新火花，營造出互幫互學的良好氛圍，分中心窗口服務質量穩步提升，不斷為繳存職工帶來更優質、便捷的服務體驗，推動公積金事業邁向新高度。

　　（錫山分中心供稿）