2025年度，無錫市市場監(jiān)督管理局對充電樁產(chǎn)品質(zhì)量進行了監(jiān)督抽查。共抽查產(chǎn)品4批次，未發(fā)現(xiàn)不合格。

　　消費提示：

　　（一）購買時的常識

　　選購充電樁時，首先應(yīng)注意包裝箱和產(chǎn)品上的標識，識別充電樁的銘牌信息是否完善和明確，是否符合和匹配自身需求，其次應(yīng)檢查產(chǎn)品的隨機資料是否齊全，隨機資料至少應(yīng)包含有以下內(nèi)容：產(chǎn)品詳細介紹（含技術(shù)參數(shù)說明）、產(chǎn)品安裝說明、操作說明及維護說明等。

　　對于充電樁產(chǎn)品的使用建議非專業(yè)人員在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下使用。非專業(yè)人員選購產(chǎn)品后，需仔細閱讀產(chǎn)品說明書等隨機文件，并嚴格按照隨機文件要求安裝和使用，有疑問時需與制造商或生產(chǎn)廠家聯(lián)系，確保正確安裝和使用。

　　家用充電樁建議消費者購買交流充電樁，不建議購買直流充電樁，因為直流充電樁安裝條件更為復(fù)雜，需要專業(yè)人員操作，同時直流充電樁輸出電壓等級高、功率高，一旦操作不慎，對于使用者人身安全有巨大危害，也易造成極大經(jīng)濟損失。

　　電動汽車充電樁產(chǎn)品應(yīng)具備過欠壓保護、防雷保護、急停保護、輸出短路保護、漏電保護及過流保護等保護裝置，當異常狀態(tài)發(fā)生時，可有效保護使用者人身安全，建議消費者在購買前應(yīng)清晰了解產(chǎn)品的功能和性能，建議消費者購買通過權(quán)威部門檢測、相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)認證的產(chǎn)品，優(yōu)先考慮知名度高、功能齊全的產(chǎn)品。

　　（二）使用時的常識

　　家用充電樁的使用，消費者應(yīng)嚴格按廠家提供的使用或操作說明進行，若充電樁出現(xiàn)故障無法正常充電時，應(yīng)及時聯(lián)系商家或者生產(chǎn)廠家，切勿隨意拆卸充電樁，在非專業(yè)人士指導(dǎo)下自行維修，切勿帶電檢查。

　　在電動汽車充電站中使用充電樁對車輛進行充電時，應(yīng)按充電站中明示的操作指導(dǎo)進行充電操作，遇到特殊或緊急問題，應(yīng)及時聯(lián)系充電站的運維人員解決，緊急情況下可以按下充電樁上的急停按鈕，以保護好充電設(shè)備及車輛。建議去行業(yè)監(jiān)管部門驗收通過和第三方檢測機構(gòu)檢測合格的電動汽車充電站進行充電。

　　附件：充電樁產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查企業(yè)名單及結(jié)果.xls

來源：無錫市市場監(jiān)督管理局