“勘驗(yàn)全程僅18分鐘！不用等工作人員跑現(xiàn)場，手機(jī)申請跟著指引操作，效率太高了！”無錫科天紙制品有限公司負(fù)責(zé)人卿先生手持市轄區(qū)首張“云勘驗(yàn)”印刷經(jīng)營許可證，難掩欣喜。近日，記者從錫山區(qū)數(shù)據(jù)局了解到，在錫山，“云勘驗(yàn)”“云客服”“云踏勘”等一系列創(chuàng)新服務(wù)，正在讓數(shù)據(jù)多“跑路”，讓群眾少跑腿甚至不跑腿。

　　據(jù)悉，錫山區(qū)目前共有印刷企業(yè)430多家，數(shù)量居無錫市各板塊之首，一些街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）離區(qū)政務(wù)中心有一定距離，其中被譽(yù)為“彩印之鄉(xiāng)”的鵝湖鎮(zhèn)，更是路途較遠(yuǎn)。為此，無錫市數(shù)據(jù)局與錫山區(qū)數(shù)據(jù)局聯(lián)合推出“印刷經(jīng)營許可證”“云勘驗(yàn)”服務(wù)。通過“蘇服辦”APP進(jìn)入無錫“云勘驗(yàn)”應(yīng)用，申請“云勘驗(yàn)”服務(wù)。“云勘驗(yàn)”通過“電腦端+手機(jī)端”實(shí)時視頻聯(lián)動模式開展。錫山區(qū)數(shù)據(jù)局市場準(zhǔn)入科科長李穎瑩介紹，“云勘驗(yàn)”過程中，通過平臺高清視頻畫面，對經(jīng)營場所、印刷設(shè)備及相關(guān)資質(zhì)等核心指標(biāo)進(jìn)行遠(yuǎn)程核驗(yàn)。勘驗(yàn)全程采用“線上提問、即時解答”互動機(jī)制，針對設(shè)備合規(guī)性等關(guān)鍵問題，申請人與市、區(qū)兩級執(zhí)法人員通過手機(jī)端實(shí)時核驗(yàn)，勘驗(yàn)全過程留痕、可追溯，打破了現(xiàn)場勘驗(yàn)協(xié)調(diào)難、耗時長、成本高的困局。

　　“完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓群眾少跑腿甚至不跑腿。”錫山區(qū)數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，基于這樣的目標(biāo)，錫山區(qū)整體布局一系列云上政務(wù)服務(wù)，讓數(shù)據(jù)“跑路”。無錫金豐置業(yè)發(fā)展有限公司建設(shè)定銷商品房需辦理建筑工程施工許可證，通過“云客服”進(jìn)行可視化“一對一”咨詢，溝通順暢。到審批現(xiàn)場“云踏勘”環(huán)節(jié)，以往需兩名工作人員實(shí)地查看，如今線上確認(rèn)現(xiàn)場道路平整、具備開工條件后，當(dāng)日即發(fā)證。

　　“云服務(wù)”的便利不僅惠及企業(yè)，也溫暖著萬千市民。早在2021年6月，錫山區(qū)就成為結(jié)婚登記“跨省通辦”試點(diǎn)，截至目前已累計(jì)為1231對新人辦理“跨省通辦”與“全國通辦”結(jié)婚登記。今年，錫山區(qū)云林街道的陳老伯同樣感受到“云辦理”的貼心。他在南京住院，出院結(jié)算時順利完成醫(yī)保報(bào)銷。而異地就醫(yī)的關(guān)鍵——臨時外出就醫(yī)備案，全程無需他操心。云林街道便民服務(wù)中心醫(yī)保專員通過基層高頻事項(xiàng)“一平臺”發(fā)現(xiàn)其備案即將到期，主動致電詢問續(xù)辦需求，社區(qū)工作人員隨即上門，帶著材料清單與辦理指南，耐心指導(dǎo)填表、收取材料并講解政策。街道醫(yī)保人員登錄平臺，幾分鐘便完成備案。

來源：無錫日報(bào)