職工醫(yī)保參保人在辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)移時，經(jīng)常會對如何辦理轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移手續(xù)是否成功等問題產(chǎn)生疑問。“無錫醫(yī)保聽你說”第十六期熱點(diǎn)問題聚焦轉(zhuǎn)移專場，希望能更好地為您答疑解惑。

　　- No. -01

　　問：我無錫的醫(yī)保停保了，現(xiàn)在在外地工作參保，如何辦理轉(zhuǎn)移？

　　答：您好，轉(zhuǎn)移辦理方法如下：無錫已上線國家平臺，如新參保統(tǒng)籌區(qū)也上線了國家平臺并支持跨省聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，可通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP、江蘇醫(yī)保云APP等途徑申請全國醫(yī)療保險關(guān)系聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。如果新參保地不支持跨省聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，可以攜帶醫(yī)保電子憑證或有效身份證件或社保卡前往醫(yī)保中心開具《參保憑證》，也可通過“無錫醫(yī)保”微信公眾號申請開具《參保憑證》后辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　辦結(jié)后，醫(yī)保繳費(fèi)年限和個人賬戶余額會轉(zhuǎn)移到接收地醫(yī)保部門。

　　- No. -02

　　問：如何看是否轉(zhuǎn)移成功？

　　答：江蘇醫(yī)保云APP：主頁→”我要查”→更多→轉(zhuǎn)移接續(xù)辦事進(jìn)度查詢。

　　國家醫(yī)保服務(wù)平臺：地方專區(qū)→江蘇省→辦事進(jìn)度查詢。

　　也可攜帶有效證件至窗口查詢，或撥打醫(yī)保服務(wù)熱線：0510-12393

　　- No. -03

　　問：我在江蘇醫(yī)保云上面辦理轉(zhuǎn)出，提示不存在參保信息。我現(xiàn)在社保是暫停繳費(fèi)狀態(tài)，辭職了。正常繳費(fèi)狀態(tài)才能轉(zhuǎn)移關(guān)系么？

　　答：該圖片顯示的報錯有可能是APP定位問題。具體操作可以參考以下流程：

　　1.打開江蘇醫(yī)保云APP，在主頁調(diào)整左上角定位，精確定位到轉(zhuǎn)入地或轉(zhuǎn)出地城市名稱，必須與辦理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出相匹配；

　　2.點(diǎn)擊全國醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移；

　　3.根據(jù)需要經(jīng)辦的事項(xiàng)選擇全國醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)出/轉(zhuǎn)入申請→填寫信息→提交申報；

　　4.查詢辦理進(jìn)度與申報結(jié)果：回到主頁，找到”我要查”，點(diǎn)擊更多→轉(zhuǎn)移接續(xù)辦事進(jìn)度查詢。也可攜帶有效證件至窗口查詢，或撥打醫(yī)保服務(wù)熱線：0510-12393

　　- No. -04

　　問：我的醫(yī)保關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)移到我老家了，為什么我的個賬余額還沒有過來？

　　答：您好！若為跨省轉(zhuǎn)移或聯(lián)系函模式轉(zhuǎn)移，醫(yī)療年限轉(zhuǎn)出后，財(cái)務(wù)將跨省轉(zhuǎn)出人員個人賬戶余額匯款至轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)醫(yī)保專戶。轉(zhuǎn)入地對賬后，再劃撥至您的個人賬戶；若為江蘇省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，目前省內(nèi)采取先劃轉(zhuǎn)后清算的模式，在轉(zhuǎn)入地完成醫(yī)保年限的接入后，平臺自動將個賬余額注入?yún)⒈Ｈ诵聜€人賬戶內(nèi)，再對個人賬戶轉(zhuǎn)移資金進(jìn)行全省統(tǒng)一清算。具體金額以轉(zhuǎn)出時生成的《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》中基本醫(yī)療保險個人賬戶實(shí)際轉(zhuǎn)出資金顯示金額為準(zhǔn)。

　　- No. -05

　　問：我在辦理轉(zhuǎn)移時，提示我超支需要補(bǔ)繳，請問怎么補(bǔ)繳？有線上辦理渠道嗎？

　　答：醫(yī)療關(guān)系轉(zhuǎn)出時顯示個人賬戶超支，需到醫(yī)保中心窗口辦理補(bǔ)繳或?qū)⒊Ы痤~匯款至以下對公賬戶。匯款后請耐心等待個人賬戶余額歸零，即可辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移。

　　戶名：無錫市醫(yī)療保障基金管理中心

　　賬號：72320220191219001

　　開戶行：無錫農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司營業(yè)部

　　溫馨提醒：補(bǔ)繳時，請根據(jù)實(shí)際超支金額進(jìn)行準(zhǔn)確匯款，并備注姓名和身份證。

       如果您在醫(yī)保方面還有其他疑惑，或者對我們簡化辦事流程、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、改進(jìn)工作方法等方面有任何意見建議，都?xì)g迎繼續(xù)通過以下渠道反饋給我們：

　　1、“無錫醫(yī)保”微信服務(wù)號留言；

　　2、電子郵件：wxybjbgs@126.com，郵件主題請注明“無錫醫(yī)保聽你說”字樣；

　　3、信件郵寄至：江蘇省無錫市新金匱路1號市民中心8號樓 無錫市醫(yī)療保障局收，郵編214131，請注明“無錫醫(yī)保聽你說”字樣。

來源：無錫市醫(yī)療保障局