今年以來，國家稅務總局無錫市梁溪區稅務局充分發揮稅收職能作用，緊扣2023年“便民辦稅春風行動”主題，在政策落實和優化服務等方面持續發力，以新舉措、新作為，不斷激發經營主體活力、助力地方經濟高質量發展。

　　稅惠加力，政策紅利精準達

　　年初，國家部署實施了兩批延續優化創新的稅費優惠政策，為企業發展注入“源頭活水”。為確保政策紅利直達各類經營主體，梁溪區稅務局打出減稅降費“組合拳”，形成立體化的政策宣傳輔導模式——借助大數據平臺“畫像”，鎖定重點群體，通過“阿福稅通”征納互動平臺、微信公眾號“微服務”功能等渠道精準推送稅費優惠政策和紅利賬單；組建稅收營商專員團隊深入企業問需求、送政策；組織業務骨干針對納稅人繳費人關注度高的問題，線上開展“云直播”、線下開設納稅人學堂政策解讀課程……全方位、無死角開展宣傳，確保稅費政策應知盡知、應享盡享。

　　“每次新政一出，我們就能及時收到相關政策和操作輔導。”對于一系列稅費優惠政策，無錫某廣告科技有限公司的財務負責人黃新紅如數家珍，“各類稅費紅利，減輕了企業經營的負擔和成本，給了我們邁開步子、把生意越做越紅火的信心和底氣。”

　　智慧賦能，辦稅繳費增便利

　　辦稅繳費的便捷與否，直接影響納稅人繳費人的滿意度和獲得感。今年以來，梁溪區稅務局聚焦構建稅費服務新體系，積極推進辦稅廳數字化轉型，在現有辦稅服務廳功能區域基礎上，對智慧辦稅、集約處理等功能重新梳理調整，打造“智慧辦稅體驗區”，充分利用自助終端代替人工窗口，實現發票申領等高頻涉稅事項電子稅務局“網上辦”、智能終端“自助辦”、手機終端“掌上辦”。與此同時，深化“稅費服務產品體驗師”機制，借助第三方視角為稅費服務工作“挑刺找茬”，點對點了解辦稅繳費的難點堵點和建議。

　　“這次體驗讓我對納稅信用評價、納稅信用修復機制、守信激勵和失信懲戒等相關規定有了更加深入的了解，對辦稅系統的各類操作也更熟悉。”作為資深體驗師，無錫某進出口有限公司辦稅員王雪芳表示，通過這種“親自操作、親身體驗”的形式，讓我們及時體驗辦稅繳費便利化、智能化的新舉措、新服務。

　　服務提質，重大項目“加速跑”

　　企業在訂單滿、產能足的同時，還能心無旁騖地奔跑在自己的“賽道”上，致力于新能源汽車測試裝備領域的核心技術研發，無錫市某測控技術有限公司財務負責人丁錫清對此感觸頗多。技術突破的背后需要大量資金投入、設備更新、人才引進等支撐，“稅務營商專員總會第一時間為我們送上最新的稅費新政和操作輔導”，丁錫清表示，國家稅費優惠政策的給力支持和“量體裁衣”的定制稅收服務和內控方案，讓企業政策享得好、風險防得住，為新項目的順利推進提供了很大的幫助。

　　今年以來，梁溪區稅務局幫助轄區內重大項目協調解決涉稅問題十多個，涉及盤活存量資產、重點產業集群建設等方面。“今后，我們將繼續深度跟蹤重大項目建設，精準對接企業涉稅需求，一戶一檔提供專員式、全周期、個性化的稅務服務， 助力重大項目早啟動、穩落地 、快見效。”梁溪區稅務局納稅服務部門負責人蔣誠介紹。