線下申領

　　符合條件的老年人本人或家屬攜帶相關材料至所屬街道（鎮）指定的地點辦理。

　　無第二代居民身份證的老年人可攜帶相關材料到市老年綜合服務中心（解放東路811號）申請辦理。

　　外籍老年人（包括港、澳、臺地區和外國籍老人）攜帶相關材料到無錫市老年綜合服務中心（解放東路811號）申請辦理。

　　線上申領

　　（1）如用戶確為江蘇戶籍且年滿60周歲，但添加時提示“添加卡證失敗，很抱歉，系統暫未查詢到您的江蘇省老年人優待證信息。”，建議咨詢戶籍所在地或常住地村（社區）進行線下辦理；

　　（2）用戶符合條件且但未領取過“居民戶口簿”，提示用戶“添加本證件時，將同步添加您的“居民戶口簿”進行戶籍判斷。”，用戶點擊“繼續領取”后可完成江蘇省老年人優待證申請。