為進一步推進陽光、透明、開放、服務型政府建設，深入推進政務公開，促進政民互動交流，近日，梁溪區城管委辦公室組織開展了“‘藍先鋒’走進城管 共商共享城市管理”主題活動，邀請“藍先鋒”城市管理觀察員代表走進城管局、體驗城管日常工作，以市民群眾的角度對城市管理職能、工作流程、服務舉措、創新成果等進行現場觀摩，讓廣大市民進一步了解、支持和監督城管工作，不斷提升城市管理水平。

　　“本次活動有幸請到‘藍先鋒’觀察員走進城管局，和我們城管人作面對面交談，通過‘藍先鋒’實地觀摩，親身體驗城管日常工作，了解城市管理問題處理流程，我們主動解讀政策，回應社會關切，聽取市民群眾意見建議，助力提升群眾滿意度，打通政府聯系服務群眾的‘最后一公里’。”梁溪區市容管理中心主任陳黎說。

　　在梁溪區城管局，“藍先鋒”代表們參觀體驗了服務大廳窗口受理場景、智能垃圾分類回收處置流程、數字監督指揮中心的實時監測大屏等，聽取了工作人員的詳細介紹，通過現場觀摩和實地體驗，共享城市精細化管理成果，搭建城管部門與市民群眾之間的溝通橋梁，形成城市管理同頻共振的合力。在隨后的座談會中，“藍先鋒”代表們與梁溪區城管局工作人員一起，共同商討城市管理中的熱點難點問題。“藍先鋒”們對梁溪城市管理工作給予了充分肯定，同時就停車管理、戶外廣告、背街小巷管理等民生熱點問題暢所欲言、獻計獻策，匯聚民眾智慧，共同推進精細化管理工作向更加規范化、制度化、長效化邁進。“藍先鋒”代表周旺平表示：“作為一名市級志愿服務社會組織發起人，我覺得不管是‘藍先鋒’，還是‘志愿紅’，都是為民、便民、利民之善舉，作為投身公益服務要人人都做藍先鋒，個個都是活雷鋒’共建共創、共商共享的和諧社會。建議配套相關培訓和激勵機制，以便更好地在全市范圍傳播公益，傳遞愛心，為‘當好藍先鋒 助力中國夢’而努力奮斗。”

　　“通過這次活動，我們對城市管理職能、工作流程、相關制度法規、服務舉措有了更深入地了解和體會，在最后的座談會中，我們立足自身行業，建言獻策，為不斷拓寬城市管理思路、提高城市管理水平奉獻‘藍先鋒’力量。”“藍先鋒”張雨馳說。

　　“藍先鋒”張錦露表示：“今天很榮幸能參加‘藍先鋒走進城管 共商共享城市管理’的活動，通過現場觀摩和體驗，我更直觀地了解了城管相關工作，感受城市管理發展的點滴，作為一名‘藍先鋒’城市管理觀察員，我將繼續協助城管衛士們傾聽社會民意，充分發揮橋梁紐帶的作用，為城市精細化管理發展之路建言獻策。”

　　今年以來，梁溪城管面向社會招募了來自各行各業、各年齡段的“藍先鋒”城市管理觀察員，開展各項城市精細化管理志愿服務，“藍先鋒”們建言獻策、反映問題、參與城市管理、倡導文明新風，用腳步丈量梁溪發展，用慧眼精細城市管理，竭盡所能最大效應引導全社會力量參與，繪就共建共治共享同心圓。

　　下階段，梁溪城管將進一步擴大“藍先鋒”城市管理觀察員品牌影響力，繼續擴大“藍先鋒”的朋友圈，讓市民群眾積極主動了解城管、參與城管、共商共享，“藍先鋒”們也將繼續做好市容問題的啄木鳥、管理宣傳的“小蜜蜂”、社會監督的“螢火蟲”，立足城市治理縱深發展，積極參與解決城市管理的“頑疾”，探索常態長效管理機制，深入了解和反映群眾呼聲與訴求，努力做到排民憂、解民愁，充分發揮建言獻策、監督助管的作用，為進一步提升城市精細化管理水平，打造“最干凈”城市貢獻“藍先鋒”力量。

圖1  “藍先鋒”代表觀摩服務大廳窗口受理場景

圖2 座談會

圖3 “藍先鋒”代表參觀數字監督指揮中心

來源：梁溪區城管局