市政協委員湯沸的另一個身份是錫山區信訪局副局長。出人意料的是，這個被很多人視為“苦差事”的崗位，是她自己主動申請的，“信訪接待不僅能幫助遇到難題的百姓，更能夠對基層社會治理、民生建設方面的矛盾有深入了解，掌握第一手信息。”

　　在湯沸和同事們的努力下，2019年初，錫山區人民來訪中心創建為省人民滿意窗口。她加大初信初訪辦理力度，積極探索信訪件快速辦理機制，在全市率先實行“簡易信訪件馬上辦，一般信訪件快速辦”機制，圍繞群眾反映突出的農民工欠薪、房地產開發領域延期交房、商品房交房品質與宣傳不符，拆遷安置歷史遺留問題，因周邊道路建設、園區建設等造成環境污染、噪音污染要求拆遷安置，農田環境整治外來種植戶要求補償等，多次深入基層實地調研了解真實情況，召集相關部門協調處置方案，切實有效推進了一批疑難復雜信訪件的解決。

　　除了立足本職協調解決轄區內的民生難題，作為市政協委員、錫山區政協常委，湯沸還經常深入基層實地調查研究，把工作中收集到的百姓訴求轉化為參政議政的課題。在2020年初市政協第十四屆四次會議城鄉建設大組專題討論上，她作的關于《因地制宜推進農房建設，努力打造高品質宜居家園》的發言，市領導非常重視，當場要求相關部門按建議落實推進。湯沸說，今年市兩會上，她將依然聚焦農村人居環境提升這個民生課題，“我市農村有相當數量的住房已經年久失修，危房改造問題日益突出，群眾反映很多。”她告訴記者，將在這方面提出一些有質量的意見和建議，推動我市農村居民生活質量進一步提升。

來源：無錫日報